手机短信收发不了信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法正常收发，尝试移动到信号更好的地方，或等待一段时间再次尝试。
2、短信中心号码问题：检查短信中心号码是否正确，短信中心号码是运营商提供的服务，用于将短信发送到对方的手机上，如果号码不正确，会导致短信无法正常收发，可以咨询运营商或查询手机说明书来获取正确的短信中心号码。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，短信格式、短信大小等设置不当可能会影响短信的收发，可以在手机设置中进行检查和调整。
4、账户问题：检查是否有足够的余额或套餐中包含短信服务，如果账户余额不足或未订购短信服务，则无法发送短信，请及时充值或订购短信服务。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或损坏，如果SIM卡有问题，可能会导致短信无法正常收发，尝试重新插拨SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否有网络故障或维护等情况。
如果是接收方的问题，也有可能是手机存储空间不足、短信过滤设置不当等原因导致的，可以尝试清理手机存储空间或检查短信过滤设置。
针对手机短信收发不了信息的问题，需要逐一排查可能的原因，并尝试相应的解决方法，如果问题无法解决，建议咨询专业人士或联系手机厂商或运营商客服寻求帮助。
