如果在使用手机网上银行时遇到验证码不显示的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保手机网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或关闭Wi-Fi使用移动数据。
2、刷新页面：轻轻点击验证码刷新页面，有时会出现验证码加载不出来的情况，可以尝试刷新页面重新获取验证码。
3、清除缓存：进入手机的银行APP设置或者手机设置，找到缓存清理选项，进行缓存清理后重新启动银行APP尝试获取验证码。
4、检查手机设置：确保没有屏蔽相关权限，如短信权限、通知权限等，同时检查手机是否处于锁屏状态，部分手机在锁屏时无法正常接收通知信息。
5、重启手机和银行APP：同时按下手机的电源键和音量键重启手机，然后重新启动银行APP尝试获取验证码。
6、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系银行客服寻求帮助，提供您的账户信息、手机号码以及其他相关信息，以便客服人员更好地帮助您解决问题。
在进行以上操作时，请确保您使用的是正版手机银行APP，避免使用第三方非正式渠道下载的APP，以防诈骗风险，如果涉及到账户安全的问题，请及时与银行联系并冻结相关账户。
