如果你的苹果设备使用副号无法接收短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查副号是否已正确设置并启用：确保在设备的设置中将副号设置为可以接收短信的号码。
2、确认短信是否已发送：发送方可能并未成功发送短信，或者发送的短信被拦截或分类为垃圾短信。
3、检查信号连接：确保设备信号良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
4、检查运营商设置：有时候运营商的设置可能会导致无法接收短信，尝试联系运营商客服，了解是否有相关的设置或问题。
5、重新启动设备：有时候设备出现问题，重新启动设备可能会解决一些问题。
6、检查是否达到短信存储上限：如果设备存储的短信数量过多，可能会达到存储上限，导致无法接收新的短信，检查并删除一些旧的短信，看是否能解决问题。
7、软件更新：确保你的iOS系统是最新版本，软件更新可以解决一些与通信相关的问题。
8、联系运营商和苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商和苹果客服寻求进一步的帮助和支持。
方法可能因不同型号的设备、不同的操作系统版本或不同的运营商而有所不同，如果问题仍然存在，最好寻求专业人士的帮助。
