如果您的京东账号存在安全风险，无法接收短信验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有被运营商暂停服务或停机，如果手机号码有误或已更改，请及时更新。
2、尝试其他验证方式：京东提供了多种验证方式，除了短信验证外，您还可以尝试使用语音验证码、安全令牌等方式进行验证。
3、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以通过京东官网或APP上的在线客服、电话客服等方式联系客服人员，向他们说明您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
4、暂时冻结账号：如果您无法验证身份，为了保障您的账号安全，建议您暂时冻结账号，您可以通过京东官网或APP上的相关操作来冻结账号，以免造成不必要的损失。
建议您加强账号的安全性，比如设置复杂的密码、定期更换密码、绑定手机实名认证等，以提高账号的安全性，如果可能的话，您还可以查看是否因为某些异常操作触发了系统的安全机制，避免再次发生类似的问题。
仅供参考，如果问题仍未解决，您可以咨询京东的专业技术人员以获取针对性的解决方案。
