当苹果手机无法发送或接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法发送或接收。
2、检查短信中心号码：设置错误的短信中心号码也可能导致短信问题，您可以在手机设置中找到短信应用程序，查看并确认短信中心号码是否正确。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，您可以删除一些不再需要的短信以释放空间。
4、重启设备：简单地重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
5、检查账户设置：确保您的账户设置正确，包括APN设置、网络设置等。
6、更新软件：确保您的操作系统和短信应用程序是最新版本，更新软件可以解决一些兼容性问题。
7、检查黑名单设置：确认您的手机没有将某些联系人或号码加入黑名单，导致无法接收或发送短信。
8、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的手机运营商，他们可能能够提供更具体的帮助和支持。
9、还原网络设置：您可以尝试还原网络设置以解决问题，请在设置中找到“通用”选项，然后选择“还原”，再点击“还原网络设置”，此操作将清除所有网络设置并恢复到出厂状态，但不会影响其他数据和设置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
