新换的手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信功能设置错误：在手机设置中检查短信设置，确保短信功能处于开启状态，并且未设置拦截或屏蔽所有短信。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，并且确认SIM卡功能正常，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信。
3、网络问题：确保手机处于良好的网络环境中，并且信号稳定，如果处于无网络或信号较弱的状态，可能无法接收短信。
4、手机号码错误或短信格式错误：确认手机号码是否正确，以及接收的短信格式是否正确，有些短信服务可能需要特定的格式或特定的发送方式才能正常接收。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
6、运营商问题：联系手机运营商，确认是否有问题导致无法接收短信，可能需要提供手机号码和详细信息以便运营商协助解决。
7、手机软件或系统问题：尝试重启手机，或者恢复默认设置以查看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑恢复出厂设置或联系手机制造商的技术支持团队寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题导致无法接收短信。
