华为P20手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可以尝试重启手机或者移动到信号较好的地方。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确，如果设置不正确，可以联系手机运营商客服进行咨询和修改。
3、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常工作，如果SIM卡损坏或过期，可能需要到运营商处更换新的SIM卡。
4、手机应用问题：如果短信应用出现问题，也可能导致无法接收短信，可以尝试清除短信应用的缓存和数据，或者重新安装短信应用。
5、账户问题：如果是特定的短信服务账户无法接收短信，例如验证码等，可以检查账户是否正常，或者联系相关服务提供商咨询。
6、防火墙或安全软件问题：有些安全软件或防火墙可能会阻止接收短信，可以尝试暂时关闭安全软件或防火墙，看看是否能够解决问题。
7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商客服咨询是否出现了短信服务故障或者其他的运营商问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到华为售后服务中心进行检测和维修。
