苹果设备接收短信时不显示主副号，可能是由于以下几个原因造成的。
1、信号问题：在某些情况下，信号不稳定可能导致设备无法正确识别主副号，可以尝试移动到信号更好的地方，看问题是否得到解决。
2、设置问题：苹果设备的设置可能影响到短信的接收和显示，可以进入“设置”中的“蜂窝移动网络”或“电话”选项，检查主副号的设置是否正确。
3、系统问题：可能是设备系统的问题导致短信不显示主副号，可以尝试重启设备或更新系统到最新版本，看问题是否得到解决。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插拔SIM卡，或者尝试将主副卡的位置换一下，看问题是否解决。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信不显示主副号，可以联系运营商咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
