苹果短信接收不到但信息网络正常的问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、可能是手机信号问题：可以尝试重启手机或飞行模式调回，以重新连接信号，检查手机是否处于信号覆盖良好的区域。
2、iMessage未开启或网络设置问题：确保已在设置中开启iMessage功能，并检查网络设置是否正确，如果使用的是蜂窝移动网络，可以尝试更换Wi-Fi网络或调整网络设置，确保您的Apple ID登录状态正常。
3、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确，或者尝试更换SIM卡以排除问题，如果可能的话，尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信。
5、短信过滤功能：检查是否使用了短信过滤功能，如过滤未知发件人或垃圾信息，如果是这样，请确保接收的短信没有被误判为垃圾信息或被过滤掉。
6、运营商问题：联系您的运营商，确认是否正在维护或存在其他影响短信接收的问题。
7、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新手机系统或恢复默认设置，但请注意，在尝试恢复默认设置之前，请备份重要数据以防丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
