苹果设备在接收到短信时屏幕不亮，可能是由于通知设置或屏幕超时设置导致的。以下是如何设置与解决此问题的方法。
1、检查通知设置：
* 打开“设置”应用。
* 滚动到“通知”选项并点击。
* 选择“信息”或“短信”应用（取决于设备的版本，可能为“信息”）。
* 确保“允许通知”已打开，并且选择您想要的通知方式，如锁屏通知、横幅通知等。
2、调整屏幕超时时间：
* 打开“设置”应用。
* 选择“显示与亮度”。
* 找到“自动锁定”选项，这里可以设置屏幕在无人操作后自动关闭的时间，为了确保在收到短信时屏幕保持亮起，选择较长的时间，如“永不”，但请注意，这可能会消耗更多的电池电量。
3、检查面部锁定或触摸ID设置：
* 如果设备使用了面部识别或指纹识别来解锁，确保这些功能正常工作，有时，如果面部识别或触摸ID不灵敏，可能会导致在收到通知时屏幕无法亮起。
4、软件更新：
* 确保iOS是最新的版本，有时，软件更新可以解决与通知和屏幕响应相关的问题。
5、重置所有设置：
* 如果以上方法都不奏效，可以试着重置所有设置，进入“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置所有设置”，这不会删除任何数据，但会重置设备的设置到出厂状态。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果的官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
