手机收得到短信但收不到验证码的可能原因如下。
1、手机安全软件拦截：可能安装了某些手机安全软件，这些软件可能误将验证码短信视为垃圾信息或诈骗信息，从而进行了拦截，可以进入软件查看是否设置了相关拦截，并将验证码短信添加到白名单。
2、手机号被投诉过：如果之前向某些网站或应用投诉过验证码短信骚扰，可能会因为误操作而被加入黑名单，导致无法接收验证码，可以联系相应的网站或应用客服解除黑名单。
3、网络延迟或信号不好：网络延迟或手机信号不好也可能导致无法接收验证码，可以尝试移动到信号好的地方，或者尝试刷新网络并重新获取验证码。
4、短信网关拥堵或出现故障：在高峰期，短信网关可能会因为承载过多的短信而暂时拥堵或出现故障，导致验证码短信延迟或无法到达，可以等待一段时间再重新尝试获取验证码。
5、手机欠费或内存不足：如果手机欠费或内存不足，可能会导致短信功能无法正常运行，可以检查手机是否欠费，并清理内存和缓存，确保有足够的空间接收短信。
6、发送验证码的平台出现问题：有时发送验证码的平台本身可能出现问题，导致验证码无法发送到指定的手机，可以联系相应的平台客服查询情况并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服查询具体情况并寻求帮助。
