获取验证码时出现黑点的问题可能涉及到多个方面，包括网络连接、服务器响应、浏览器或应用的问题等。以下是一些可能的解决方法。
1、刷新页面：尝试刷新验证码获取页面，看看是否可以解决黑点问题。
2、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或移动数据）看看是否有所改善。
3、清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致一些问题，尝试清除它们然后重新加载页面。
4、更新浏览器或应用：确保你使用的浏览器或应用是最新版本，旧版本可能存在一些已知的问题。
5、检查服务器状态：如果问题仍然存在，可能是服务器的问题，你可以联系相关服务提供商，询问他们是否有关于服务器问题的报告。
6、尝试使用其他设备：如果可能的话，尝试使用其他设备获取验证码，看看问题是否仍然存在。
7、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关服务的技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。
具体的解决方法可能因不同的设备和网络环境而有所不同，希望这些建议能帮助你解决问题。
