更改银行卡手机号后收不到信息，可能存在以下原因。
1、手机网络问题：如果手机网络信号不佳或者出现不稳定的情况，可能会导致无法接收到银行发送的短信，可以移动到信号良好的地方，或者尝试刷新网络并重新登录手机银行。
2、预留手机号码错误或预留手机号已更换：在银行预留的手机号和当前使用的手机号不一致，或者预留手机号已经更换但银行系统仍然使用旧号码进行验证，也会导致无法收到短信，可以携带身份证和银行卡前往银行柜台查询并更新预留手机号码。
3、手机短信功能设置问题：如果手机设置了屏蔽功能，可能会屏蔽掉银行发送的短信，可以检查手机的短信设置，确保没有屏蔽相关短信。
4、银行系统问题：银行系统可能存在延迟或故障，导致短信无法及时发送或接收，可以等待一段时间或者联系银行客服咨询情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
