如果您在尝试更改QQ密码时无法收到验证短信，可能是由于以下原因导致的。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致短信发送失败，您可以尝试切换到其他网络环境，或者稍后再试。
2、手机号输入错误，请检查您输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、手机存储空间不足，清理手机存储空间，以便接收短信。
4、短信被拦截或屏蔽，检查手机短信拦截或屏蔽设置，确保没有将QQ的验证短信设置为拦截或屏蔽。
5、QQ系统繁忙或出现故障，如果服务器正在处理大量请求，可能会导致短信发送延迟或失败，您可以稍后再试，或者联系QQ客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系QQ客服协助解决，为了保证账户安全，建议您尽快更改密码并启用其他安全验证方式，如绑定手机令牌等。
