苹果手机不能拨打电话但能正常上网可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能当前所在区域信号较差或信号受到干扰，导致无法正常拨打电话，可以验证其他手机是否可以正常拨打电话，如果其他手机也有问题，则可能需要联系当地运营商寻求帮助。
2、手机设置问题：检查手机是否开启了飞行模式或者设置勿扰模式等，这些模式可能会屏蔽电话通信功能，检查运营商设置是否更新到最新，有时候旧版本的运营商设置可能会导致通信问题。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔或更换SIM卡，如果使用的是物理SIM卡，可能需要检查是否有足够的余额和是否已激活，如果使用的是虚拟SIM卡（例如通过运营商提供的eSIM服务），则需要检查服务状态。
4、应用程序冲突或系统问题：有时第三方应用程序冲突或系统错误也可能导致电话功能不正常，可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置（这将删除所有数据和设置，请确保备份重要数据）。
5、运营商服务问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的服务问题，可以联系运营商客服咨询是否存在服务中断或其他问题。
为了解决问题，可以按照以上步骤逐一排查，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
