苹果电话接收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、您可以先尝试重启设备，看是否能解决问题。
2、检查是否因为信号问题导致短信未能接收，您可以前往信号良好的地方查看是否能够接收到短信。
3 您的SIM卡可能存在异常，您可以尝试重新拔插或更换SIM卡，看是否能恢复正常。
4、检查是否有安装一些第三方短信应用，可能存在与系统的兼容性问题，建议您尝试卸载并恢复系统默认应用。
5、检查短信中心号码是否设置正确，您可以尝试还原网络设置或联系运营商寻求帮助。
6、如果您的设备设置了过滤未知发件人，可能会导致一些短信被过滤掉，您可以检查相关设置并确保您希望接收的短信不会被过滤掉。
7、检查您的账户是否还有余额，如果欠费停机，也会导致无法接收短信，请及时缴费，确保账户处于正常状态。
8、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试恢复手机的出厂设置或者联系苹果官方客服寻求技术支持，在恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据，以免丢失。
只是一些可能的解决方案，具体问题可能需要具体分析，如果问题仍然存在，建议您咨询专业的手机维修技术人员或者联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
