接收不到短信信息在苹果设备上可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有错误，并且已经注册了相关的短信服务。
2、检查信号连接：确保您的设备信号良好，信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收。
3、启用短信功能：确认您的设备已经启用短信功能，并且未设置任何阻止接收短信的选项。
4、检查短信中心号码：检查设备的短信中心号码是否正确，您可以在设备的设置中找到短信选项，查看并确认短信中心号码。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信接收问题。
6、检查存储空间：确保您的设备上有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
7、更新软件：确保您的iOS系统是最新版本，有时候旧版本的操作系统可能存在一些已知的问题，更新系统可能会解决这些问题。
8、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商，询问是否有可能存在网络或服务器问题。
9、检查黑名单和过滤设置：确认您的设备上未将短信发送者的号码添加到黑名单或过滤设置中，这可能导致您无法接收相关短信。
10、清除短信应用缓存：尝试清除短信应用的缓存，然后重新打开应用，看看是否能够正常接收短信。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
