针对苹果13手机收不到验证码和短信的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，可以尝试切换到飞行模式再切回来，或者重启设备。
2、检查手机存储空间：若手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以删除一些不必要的数据或应用程序来释放空间。
3、检查黑名单设置：查看是否设置了拦截短信或验证码的拦截规则，如果是的话，将其移出黑名单或取消相关设置。
4、检查短信和验证码的发送状态：确认短信和验证码是否已经被成功发送，可以联系相关服务提供商确认。
5、检查短信中心号码设置：确认短信中心号码是否正确设置，如果不确定可以咨询运营商客服。
6、更新系统和应用程序：确保操作系统和短信应用程序是最新版本，有时候更新可以解决一些接收短信的问题。
7、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可能会协助排查问题或者提供解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是硬件问题导致的短信接收问题，这时候建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
