银行卡预留手机号与身份证不符的情况下，建议尽快联系银行进行更正。因为这种情况可能会导致无法正常接收银行的短信通知，影响个人的金融活动。以下是解决此问题的步骤和建议。
1、查找原因：确认出现问题的原因，可能是办理银行卡时预留的手机号有误，或者是后来更换了手机号码未及时更改银行预留信息。
2、联系银行客服：拨打银行客服电话，查询准确的原因并寻求解决方案，客服人员可能需要核实身份信息，以确保是本人操作。
3、提供证明材料：如果确实需要更改预留手机号，根据银行客服的指导，提供相关证明材料，如身份证、银行卡等。
4、办理更改手续：根据银行的要求，前往银行柜台或其他指定渠道办理更改预留手机号的业务。
5、注意安全：在办理过程中，注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息或进行不当操作。
一旦发现银行卡预留手机号与身份证不符的情况，应尽快联系银行进行更正，以确保金融活动的正常进行，也建议定期核对个人信息，确保信息的准确性，如有更多疑问或需要帮助，可咨询专业的金融从业人员。
