如果您的身份证和手机号码不匹配，可能是因为输入错误或者信息不匹配导致的。您可以按照以下步骤来处理这个问题。
1、确认信息是否正确：首先确认您的身份证和手机号码是否都是正确的，有时候可能是因为输入错误导致的问题。
2、联系相关部门：如果您确认信息确实不匹配，您可以联系相关部门进行更正，您可以联系当地的公安局或户籍所在地的派出所，向他们咨询如何更正身份证信息或手机号码，他们可能需要核实您的身份并要求您提供相关证明文件。
3、提供证明文件：如果您需要更正手机号码，可能需要提供相关的证明文件，例如身份证、户口本、手机运营商提供的证明等，这些文件可以帮助验证您的身份和需要更正的信息。
4、等待处理：提交相关材料后，您需要等待相关部门处理您的申请，处理时间可能因地区而异，您可以咨询相关部门了解处理进度。
需要注意的是，如果您的身份证和手机号码不匹配，可能会影响到您的一些业务办理和日常生活，建议您尽快处理这个问题，确保个人信息的一致性，也要注意保护个人信息的安全，避免信息泄露和被盗用。
