如果您的苹果手机接收短信时没有提示声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音模式：如果您的手机处于静音模式，您将不会听到任何声音，请检查您的手机左侧的音量调节按钮，确保它们不是完全关闭的状态。
2、检查短信提示音设置：请打开“设置”应用，然后点击“声音与触感”选项，确保您已经开启了短信提示音，如果您已经关闭了短信提示音，请将其重新打开。
3、检查铃声设置：在“设置”应用中，点击“通知”，找到并点击“信息”，确认您的通知铃声是否设置正确，如果设置错误或未设置，您可以选择一个铃声并保存更改。
4、检查系统通知权限：请确保您已经允许短信应用程序发送通知，在“设置”应用中，点击“通知”，找到并点击“信息”，确认您的允许通知开关已经打开。
5、检查短信应用程序问题：如果以上步骤都没有解决问题，可能是短信应用程序本身的问题，尝试重启短信应用程序或卸载并重新安装它，看看问题是否得到解决。
6、更新系统：如果您的手机系统版本过旧，可能会导致某些功能无法正常工作，请检查您的手机系统版本，并确保它是最新的。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
