手机接收不到短信息可能是由于多种原因导致的，常见的原因包括。
1、手机信号问题：如果手机处于信号覆盖的盲区，或者手机信号被干扰、屏蔽等，可能会接收不到短信，此时可以尝试重启手机或移动到信号较好的地方，看是否能解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已经满了，可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，例如短信中心号码设置错误或者短信功能被禁用等，也可能导致接收不到短信，这时可以检查手机的短信设置，确保短信功能是正常的。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或未正确插入也可能导致手机无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题或者你的账户出现了问题，这种情况下需要联系运营商的客服进行咨询和解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者刷机，看是否能恢复短信功能，如果问题依然存在，可能需要联系手机制造商或运营商的客服进行进一步的排查和修复。
