没收到短信但有信息可能有以下几种原因。
1、手机短信功能设置问题：可能是短信通知功能被关闭或设置为不接收短信通知，可以检查手机设置，确保短信功能正常开启并设置为接收通知。
2、短信被拦截或屏蔽：一些手机或应用程序可能会自动拦截或屏蔽某些短信，可以检查拦截或屏蔽的短信列表，看看是否有被误判的短信。
3、短信延迟或发送失败：网络问题或运营商问题可能导致短信延迟或发送失败，可以稍后再查看手机是否有该短信，也可以联系运营商查询短信发送状态。
4、号码错误或运营商问题：确保接收短信的号码正确，有时候运营商的问题也可能导致短信无法到达。
5、应用同步数据问题：如果使用某些应用或服务，它们可能在设备之间同步信息，即使没收到短信，也可能在应用中看到相关信息。
如果以上情况都不符合，建议联系手机运营商或者相关服务提供商以获取更多帮助。
