手机收取不到验证码信息可能有以下几种原因。
1、手机信号差或信号被干扰：在一些信号较差或信号被干扰的地区，手机可能会出现无法接收信息的情况，此时可以尝试重启手机或者移动到信号较好的地方再尝试接收验证码。
2、手机短信内存溢出：如果手机短信内存已满，也可能无法正常接收新的短信，此时可以删除一些旧的短信或者清空短信缓存，以释放空间接收新的短信。
3、手机设置问题：如果手机设置了短信拦截或短信防火墙等安全功能，可能会误将部分验证码信息拦截，此时可以检查手机设置，确保没有误操作导致验证码被拦截。
4、手机号输入错误或预留号码不一致：在注册账号或绑定手机时，如果输入的手机号码错误或者与预留手机号码不一致，也可能无法正常接收验证码，此时可以核对一下输入的号码是否正确，或者确认预留手机号码是否一致。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或者网络延迟导致的，这种情况需要等待运营商修复问题或者稍后再试。
6、手机欠费或停机：如果手机欠费了或者是停机状态，那么肯定无法收到验证码，需要缴费或开机后重新尝试接收验证码。
7、应用或系统问题：某些应用或系统可能存在BUG导致无法正常接收验证码，此时可以尝试升级系统或应用，或者卸载重装应用来解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者相关服务提供商寻求帮助。
