手机短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机：确保手机处于开机状态并检查是否有足够的余额。
2、手机短信储存已满：删除一些不再需要的短信以释放空间。
3、短信设置：检查是否设置了短信屏蔽或拦截功能，或者是否设置了不接收短信通知。
4、网络信号问题：如果处于信号较差的区域或信号受到干扰，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
5、手机短信中心号码问题：如果手机短信中心号码设置错误，将无法接收短信，可以在手机设置中找到短信中心号码并进行核对和修改。
6、系统问题或软件冲突：某些软件可能会阻止短信功能正常运行，可以尝试关闭一些后台应用或重启手机，如果仍然无法解决问题，可能需要考虑恢复出厂设置或寻求专业的技术支持。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，可以联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修。
