如果您在京东上无法收到语音验证码短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在京东账户中绑定的手机号码一致。
2、检查手机信号和网络状况：如果您的手机信号不稳定或者网络状况不佳，可能会导致短信无法及时接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查手机是否开启了移动数据或Wi-Fi。
3、检查是否被拦截：有些手机可能会将来自未知号码的短信或语音拦截，您可以检查您的拦截列表，看看是否收到了京东的验证码短信。
4、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
5、尝试重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，有时候会出现延迟或者发送失败的情况，重新获取可能就能解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或者检查手机是否存在其他问题，以确保您能够正常接收短信。
