如果您在使用建行手机银行时无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、余额不足：如果短信通知服务欠费，可能会导致短信无法接收，您可以登录建行手机银行，检查您的账户余额和短信通知服务状态。
2、手机网络问题：手机信号差或者网络不稳定也可能导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机网络。
3、手机应用问题：可能是由于手机应用版本过旧或者应用内部存在错误导致的问题，您可以尝试更新应用到最新版本，或者卸载并重新安装应用。
4、手机号问题：如果您预留的手机号不正确，或者手机号更换后没有更新，也可能导致短信无法接收，您可以前往银行柜台进行核实和更新您的手机号。
5、系统问题：可能是由于银行系统维护或升级导致的问题，您可以稍后再次尝试接收短信，或者联系银行客服了解系统状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户状态和记录来帮助您找到问题的根源并解决它。
