如果您在使用建行手机银行时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行app软件未更新至最新版本，导致功能异常，此时需要更新手机银行应用至最新版。
2、手机网络延迟或信号问题，导致验证码接收不及时或无法接收，此时可以尝试更换网络环境或稍后尝试重新获取验证码。
3、手机号输入错误或已注销，如果输入的手机号码有误，或者已经注销该号码，那么就无法收到验证码，此时需要确认手机号码无误且该号码仍在正常使用中。
4、手机安全软件拦截短信验证码，有时手机的安全软件可能会误判短信验证码为垃圾短信并拦截，可以进入安全软件的设置，查看被拦截的短信列表，将验证码短信添加到白名单中。
5、手机内部存储空间不足，如果手机内存已满，可能会导致短信无法接收，此时需要清理手机内存，留出足够的空间来接收短信。
6、银行系统问题，如果银行系统出现故障或维护中，也可能导致验证码无法接收，此时可以联系银行客服查询系统状态并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建行客服进行咨询，获取更专业的帮助。
