如果您在使用建行网银时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、短信被拦截：请检查您的手机是否安装了拦截软件，或者安全软件设置了拦截功能，有些手机可能会将银行发送的验证码短信误认为是垃圾短信或广告短信，从而自动拦截，您可以查看手机中的拦截记录，确认是否被误拦截。
2、预留手机号码不正确：如果您在建行预留的手机号码不正确，或者手机号码已经更换，那么您可能无法收到验证码短信，此时需要您及时联系银行客服进行更正。
3、网络延迟：在某些情况下，由于网络延迟，验证码短信可能会延迟到达，您可以稍等片刻，或者尝试刷新页面重新获取验证码。
4、银行系统问题：如果以上情况都不是问题所在，那么可能是银行系统出现了故障，此时您可以联系银行客服，寻求帮助并解决问题。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、检查手机是否设置了短信拦截功能，如有，请暂时关闭该功能或调整设置以接收验证码短信。
2、确认您在建行预留的手机号码是否正确，如有误，请及时联系银行客服进行更正。
3、确保您的手机网络畅通，可以尝试刷新页面或重新获取验证码。
4、如果问题仍然存在，请联系银行客服，寻求进一步的帮助和解决方案。
希望以上信息能够帮助您解决问题。
