手机收不到建设银行的验证码和短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：首先要确保在建设银行预留的手机号码是正确的，任何一个小小的误差都可能导致短信无法发送到你的设备。
2、检查手机信号和网络连接：手机信号弱或者网络连接不稳定也可能导致无法接收短信，可以尝试到信号更好的地方，或者尝试重新启动手机网络。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间，释放一些内存。
4、短信拦截或屏蔽：手机的安全软件或者设置可能会误将某些短信（如银行验证码）当作垃圾信息进行拦截或屏蔽，检查手机的短信拦截设置，确保建设银行的短信不会被拦截或屏蔽。
5、银行系统问题：也有可能是建设银行的短信发送系统出现了问题，可以联系建设银行的客服进行咨询。
6、账户安全问题：如果怀疑账户存在安全问题，例如账户被他人盗用，可以立即联系建设银行客服暂停相关服务，以确保账户安全。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系建设银行的客服寻求帮助，他们可以为你提供更详细的解决方案。
