如果在京东上收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、核对手机号是否填写正确，有时候可能因为输入错误导致验证码无法发送到正确的手机设备上。
2、检查手机是否处于信号稳定的环境中，如果手机信号不稳定或者处于无信号的环境中，也可能无法正常接收验证码，此时可以尝试切换到信号良好的环境下再尝试获取验证码。
3、检查是否被手机安全软件拦截，一些手机安全软件可能会拦截短信，导致无法收到验证码，可以检查手机的短信拦截功能，将京东的短信设置为允许接收。
4、尝试重新获取验证码，可能因为系统繁忙导致验证码发送延迟，可以等待一段时间后再尝试获取。
5、联系京东客服，如果以上方法都无法解决问题，可以联系京东客服寻求帮助，可以通过京东的官方网站或者客服电话来联系客服人员，他们会根据具体情况给出解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议检查手机设备是否存在其他问题或者联系手机运营商寻求帮助。
