苹果还原短信时出现感叹号，可能有以下几种原因。
1、短信内容可能包含某些无法发送的敏感词汇或格式错误，导致短信无法正常发送，此时需要检查短信内容，修改或删除无法发送的词汇，重新尝试发送。
2、信号问题也可能导致短信无法正常发送，如果处于信号不稳定或没有信号的环境，尝试移动到信号良好的地方再发送短信。
3、手机系统的问题也可能导致短信出现感叹号，可以尝试重启手机，或者检查手机系统版本是否为最新版本，如果不是最新版本可以尝试升级。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果公司客服或手机维修人员寻求帮助，他们可以通过远程诊断或现场检修的方式，找出问题的根源并提供相应的解决方案，平时在使用手机时也要注意保护个人信息和隐私安全，避免不必要的损失。
