如果您在使用华为设备群发短信时无法收到消息，可能有以下几个原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果您的手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信无法接收。
2、短信中心号码设置：检查短信中心号码是否正确设置，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系您的运营商获取正确的短信中心号码。
3、短信拦截：检查您的手机是否设置了短信拦截功能，可能某些短信被误拦截了，您可以查看拦截列表，确认是否有相关短信。
4、内存不足：手机内存不足也可能导致短信无法正常接收，您可以尝试清理手机内存，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
5、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致短信延迟或无法接收，您可以联系您的运营商，了解是否存在服务器故障或维护情况。
6、软件问题：手机的软件问题可能导致短信功能不正常，您可以尝试重启手机，或者更新手机的操作系统和应用程序，以解决问题。
7、账户设置：确保您的华为账户设置正确，并且已经开启了短信功能，您可以检查账户设置，确保相关功能已经启用。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往华为售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案，他们可以通过远程协助或现场检修来帮助您解决问题。
