新手机收不了短信可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或信号不佳：确保手机已开启短信功能并连接到移动信号，可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方接收短信。
2、短信中心号码设置异常：可以在短信设置里检查短信中心号码设置是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系手机运营商获取。
3、短信接收的存储空间已满：删除一些不必要的短信或清理手机存储空间。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信，特别是如果短信来自未知来源或被系统认为是广告或欺诈信息，检查手机安全软件的设置，确保短信接收正常。
5、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者更换SIM卡测试是否有问题。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题，可以尝试恢复出厂设置或联系手机制造商的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
