网络出现故障时，可以拨打以下电话寻求帮助。
1、电信客服热线：10000（中国电信），用于咨询宽带网络故障问题。
2、联通客服热线：10010（中国联通），用于报修宽带故障，拨打后按照语音提示选择相应的服务选项，会有专业的客服人员接听并帮助解决问题。
3、移动客服热线：10086（中国移动），虽然主要是关于手机服务的，但有时网络故障也可能与之有关，可以拨打咨询。
4、如果使用的是企业网络或校园网，可以拨打企业网络服务中心的电话或者校园信息中心的电话寻求帮助。
如果是小区宽带用户，还可以尝试拨打小区物业电话寻求帮助，根据具体的网络环境和问题类型，选择合适的电话进行求助，如果问题难以解决，可以联系专业的网络维修人员进行检查和修复。
