中国移动营业厅收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不好或不在服务区，导致信号无法接收到验证码，可以换一个信号较好的地方重新尝试获取验证码。
2、手机号输入错误，检查手机号是否输入正确，避免因为手机号码输入错误导致无法接收短信验证码。
3、手机安装了拦截短信的软件，有些手机安全软件会拦截短信，建议检查一下是否被安全软件拦截，如果拦截了，可以将其暂时关闭或卸载。
4、预留的手机号与当前使用的手机号不一致，如果预留的手机号不是当前使用的手机号，那么验证码会发送到预留的手机号码上，此时需要检查一下预留手机号是否正确。
5、短信网关拥堵或出现异常，短信网关拥堵或异常会导致验证码无法发送到手机上，此时可以等待一段时间再尝试获取验证码，如果问题仍然存在，可以联系移动营业厅的工作人员协助解决。
6、手机存储空间不足，如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存和短信缓存后，再次尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系移动营业厅的工作人员，寻求他们的帮助和指导。
