接到10086的电话，可以通过以下几种方式来验证真伪。
1、号码识别：可以通过手机自带的号码识别功能来确认来电是否来自中国移动的官方客服，如果识别结果显示为“中国移动”，则很可能是真实的客服电话。
2、官方渠道验证：可以前往中国移动的官方网站或官方APP，查询是否有关于此次电话的公告或服务通知。
3、咨询身边的朋友或同事：询问他们是否也接到了类似的电话，他们的经验和反馈可以作为参考。
4、拨打10086客服热线：可以拨打10086转人工客服，验证所接来电的真实性，并了解具体服务内容。
5、查看来电显示和通话记录：真实的10086来电通常会有相应的服务代码和客服编号，可以在通话记录中查看详细信息，注意一些诈骗电话可能会模仿真实的号码，所以要仔细观察来电显示的号码是否与官方号码完全一致。
如果怀疑接到的是诈骗电话，建议保持警惕，不要泄露个人信息和账户信息，如有任何疑虑，可以直接挂断电话，并通过官方渠道核实信息的真实性，也可以向当地的公安机关报案，以防止更多人受到骗局的伤害。
仅供参考，请根据实际情况加以判断和操作。
