发送验证码收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：请尝试更换网络环境或重启手机，确保手机网络畅通。
2、手机开启了短信拦截或骚扰电话拦截：请检查手机是否设置了短信拦截或骚扰电话拦截，如果设置了，建议取消拦截。
3、填写了错误的手机号或验证码：请核对填写的手机号是否正确，以及是否填写了正确的验证码。
4、系统发送延迟或服务器问题：有时候系统发送验证码会有一定的延迟，请耐心等待，如果长时间未收到验证码，可以尝试重新获取验证码，也有可能是服务器出现问题，可以联系相关客服查询服务器状态。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
6、运营商问题：可能运营商存在故障或者信号不稳定导致无法接收验证码，可以联系运营商查询是否存在相关问题。
7、应用程序或软件问题：如果您正在使用某个应用程序或软件并接收不到验证码，可能是该应用或软件存在问题，可以尝试升级或重新安装。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服或技术支持寻求帮助。
