接收短信没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式或振动模式：检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其更改为正常模式即可。
2、手机短信提示音被关闭：进入手机设置，检查短信提示音是否开启，如果没有开启，则开启即可。
3、音量被调至最低或静音：检查手机的音量设置，确保不是静音状态且音量足够大。
4、短信应用提示音被禁用：某些手机可能允许用户针对每个应用单独设置提示音和通知，确保短信应用的提示音没有被禁用。
5、手机短信中心问题：可以尝试重启手机，或者将短信软件中的缓存数据清理一下，再测试是否可以正常接收短信声音，如果问题仍然存在，可能是手机短信中心出现故障，需要联系手机厂商或售后服务中心解决。
6、手机系统问题：在某些情况下，手机系统可能会出现问题，导致短信声音无法播放，可以尝试恢复出厂设置或者升级手机系统来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
