来电话时如果显示是办事处来电，并且同时有短信提示，其真实性需要谨慎判断。以下是判断的一些方法。
1、号码核查：可以通过手机自带的号码查询功能或者第三方工具来核查来电号码是否确实属于该办事处的电话，如果电话号码不符，那很可能存在诈骗风险。
2、官方信息对比：可以登陆该办事处的官方网站或者通过其他官方渠道查询其联系方式，与来电号码进行比对。
3、短信内容分析：注意短信的内容，如果短信内容模糊、有语法错误或者带有明显的营销词汇，可能是诈骗短信，也要注意短信发送的号码是否属于官方号码。
4、骗局警惕：有些骗子会利用伪基站或者其他技术手段伪造来电显示和短信，以吸引受害者回电或者点击链接，从而实施诈骗，无论来电显示和短信内容如何，都应保持警惕。
5、回复方式：如果真的需要确认电话的真实性，最好直接通过官方渠道（如官方网站、社交媒体等）查询联系方式，而不是直接回复来电的短信或电话。
对于任何未知来源的电话和短信，都应保持警惕，谨慎判断其真实性，如果怀疑其真实性，最好不要轻信，并通过官方渠道进行核实。
