如果手机收不到短信，你可以尝试以下几个步骤。
1、检查手机是否处于正常状态，包括信号是否稳定、是否有足够的存储空间等。
2、检查短信是否因为某些原因被拦截或过滤掉了，可以尝试查看手机短信拦截或过滤设置。
3、如果以上步骤无法解决问题，你可以联系手机运营商的客服寻求帮助，不同运营商的客服电话可能不同，你可以在运营商的官方网站或社交媒体平台上查找客服电话，三大运营商的客服电话分别是：中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。
向客服提供你的手机号码、身份信息以及你无法收到短信的具体情况，他们可以帮助你查找问题并尝试解决，如果问题无法通过远程解决，他们可能会建议你前往当地的营业厅处理。
这只是一般性的建议，具体情况可能因地区和运营商而异。
