vivo手机收不到短信和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号较好的地方，或者开启飞行模式再关闭，以重新连接网络。
2、存储空间不足：手机的存储空间不足也可能导致短信无法接收，可以清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且未设置拦截所有短信或未知发件人的短信。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，尝试将SIM卡取出，重新安装或检查SIM卡是否有损坏。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否区域通信故障或者短信服务暂停。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置。
7、应用兼容性问题：某些应用可能与手机系统存在兼容性问题，导致无法正常接收短信，可以尝试卸载最近安装的应用或更新相关应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到手机维修店进行检查和维修。
