当手机短信软件无法打开时，可以尝试以下几种解决方法。
1、重启设备：尝试重启手机，看是否能够解决问题。
2、检查网络连接：确保设备的网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，看是否能够加载短信应用。
3、更新应用：前往应用商店检查短信应用是否有更新，如果有，请更新到最新版本。
4、清除应用缓存和数据：进入手机的设置，找到应用管理或者应用设置，选择短信应用，然后清除应用的缓存和数据，看是否能够恢复正常。
5、卸载并重新安装应用：如果以上方法均无效，可以尝试卸载短信应用，然后重新从应用商店下载并安装。
6、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信应用无法正常运行，可以清理手机存储空间或者将重要数据备份后格式化手机存储。
7、咨询技术支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系手机品牌官方客服或相关技术支持寻求帮助。
在尝试解决问题时，请确保备份好重要的短信数据，避免在操作过程中造成数据丢失。
