副号收不到短信的原因可能有很多，以下是一些常见的解决方法。
1、确认手机号码是否正确：检查副号的手机号码是否填写正确，确保没有因为误操作等原因导致手机号码输入错误。
2、检查短信是否被拦截：有些手机会设置拦截陌生短信的功能，确认副号的短信是否被手机拦截，如果是这个原因，可以更改拦截设置，允许接收来自该号码的短信。
3、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系运营商客服寻求帮助，他们可以帮助检查短信是否发送成功，或者检查副号的状态是否正常。
4、更换一张SIM卡：如果副号使用的是SIM卡，可以尝试更换一张SIM卡来解决问题，有时候SIM卡可能会出现故障或者不兼容的情况，导致无法正常接收短信。
5、检查手机设置：确认手机没有设置任何限制接收短信的设置，比如飞行模式、勿扰模式等，确认短信中心号码是否正确，可以咨询运营商客服获取正确的短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步检查手机或运营商的问题，建议联系手机厂商或运营商的技术支持团队，寻求更专业的帮助和解决方案。
