收到短信但没有信息可能有多种原因。以下是一些可能的原因。
1、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信通知关闭，确保通知设置已开启，并且没有屏蔽短信应用或特定号码。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或接收信号不良，可能会导致短信无法及时接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
3、短信服务问题：可能是运营商的短信服务出现问题，导致短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，清理手机存储空间，看是否能解决问题。
5、应用程序问题：可能是短信应用程序本身的问题，尝试重启短信应用或重新下载安装短信应用，看是否能恢复正常。
6、账户或网络问题：确保您的账户没有欠费，且网络连接正常，有时网络故障或账户问题可能导致短信无法接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
