如果您的华为手机在接收短信时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是这样，请更改为正常模式。
2、检查手机的音量设置，确保您的手机音量已经打开并且没有被调至最低。
3、检查短信应用程序的通知设置，确保您已为短信应用程序开启了通知，并且选择了通知声音。
4、尝试重启设备，有时，简单的重启可以解决一些软件问题。
5、检查短信铃声文件是否存在或是否已损坏，如果是从网络上下载铃声，可能存在文件损坏的问题，在这种情况下，您可以尝试更换其他铃声文件。
6、检查短信功能是否被限制或禁用，在某些情况下，某些设置或功能可能被误操作导致禁用，您可以检查应用管理或设置中的相关选项。
7、更新手机系统或应用程序，确保您的手机系统和短信应用程序都是最新版本，因为某些问题可能是由于软件版本过旧导致的。
8、如果以上方法都不奏效，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的所有数据，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往附近的华为服务中心寻求进一步的帮助和诊断，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
