接到电话声称公司商标存在问题时，应当保持警惕并采取适当的措施。以下是一些建议。
1、确认信息来源：首先要确认电话的来源是否可靠，可以通过查看电话号码是否属于官方机构或正规公司，以及对方是否提供了足够的信息来证明其身份。
2、不要轻信威胁：如果对方在电话中威胁你的商标存在问题，不要立即相信，他们可能试图利用你的担忧来推销某些服务或产品，在这种情况下，要保持冷静，不要受到威胁的影响。
3、了解商标情况：了解公司的商标情况是非常重要的，可以查看商标注册证书、商标使用记录等文件，以确定是否存在商标问题，如果确实存在商标问题，需要采取相应的措施来解决。
4、核实对方身份：要求对方提供身份证明和相关的证明文件，如果是官方机构或律师，他们通常会提供相关的证件和证明文件来证明其身份和所声称的事实。
5、咨询专业人士：如果对电话内容感到困惑或不确定，可以咨询专业的律师或商标代理机构，以获取更准确的建议和帮助。
6、记录通话内容：在通话过程中，可以记录通话内容、时间、日期等信息，以备日后需要参考。
7、保持沟通：如果对方确实提供了有价值的信息，可以与他们保持沟通，了解更多细节并寻求解决方案，在任何情况下都要保持谨慎，并确保自己的权益不受损害。
接到此类电话时，一定要保持警惕并采取适当的措施来确认信息来源和了解情况，不要轻信对方的威胁，并咨询专业人士以获取更准确的建议和帮助。
