中国银行支出短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络存在问题，导致短信无法正常接收，可以核实手机状态是否正常，如果手机处于欠费状态，需要补交费用，确保手机处于联网状态，也可以尝试重启手机或重新插拔手机卡来解决问题。
2、账户资金变动未达短信通知服务起始金额，如果设置的通知起点金额过高，一旦实际支付金额未达到通知起点金额，则不会发送短信通知，对此，可以重新调整通知起点金额设置。
3、账户资金变动已发送至手机短信运营商网络，但由于通信故障等原因导致无法接收短信通知，这种情况可能需要联系手机运营商寻求帮助。
4、手机银行系统卡顿或服务器存在问题导致无法接收短信通知，此时可以尝试退出手机银行并重新登录，或者联系中国银行客服寻求帮助，也有可能是银行系统升级或维护导致短信暂时无法接收，此时需要等待一段时间或者联系银行客服了解升级或维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国银行客服寻求帮助和解决方案，为了确保账户安全，建议定期检查手机安全状况，避免账户信息泄露等问题发生。
