挂号时收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于信号覆盖的盲区，可能会导致验证码短信无法接收，此时可以尝试重启手机或者移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、手机内存不足：如果手机内存较满，可能会导致短信无法接收，此时可以清理手机内存，删除一些不需要的文件和应用程序，留出足够的空间来接收短信。
3、短信过滤软件拦截：有些手机安装了短信过滤软件，可能会误将验证码短信拦截，建议检查这些软件的设置，确保验证码短信不被拦截。
4、手机号输入错误：在挂号时，确保输入的手机号码是正确的，如果输入错误，验证码短信会发送到错误的手机号码上，导致无法收到，此时可以重新核对手机号码并重新注册。
5、系统繁忙或服务器问题：如果挂号平台系统繁忙或者服务器出现故障，可能会导致验证码短信发送失败，此时可以尝试等待一段时间后再进行注册或者联系挂号平台的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关医疗机构的客服部门或者手机运营商的客服部门寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
