通话时无法收到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法接收，此时可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机内存，删除一些不需要的文件或应用程序，以腾出空间。
3、手机设置问题：如果手机设置了短信屏蔽或短信中心号码不正确，可能会导致短信无法接收，可以检查手机设置，确保没有屏蔽短信，并确认短信中心号码是否正确。
4、短信延迟：在网络拥堵或服务器繁忙的情况下，短信可能会有延迟，可以稍等片刻，看是否有短信到达。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机软件问题：某些手机软件可能会干扰短信的正常接收，可以尝试关闭一些后台应用程序或重启手机，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服寻求帮助，请确保您的手机号码没有被添加到任何短信屏蔽列表中，以确保能够正常接收短信。
